На заседании общественного совета при службе ЗАГС Астраханской области

Заместитель директора ГБУ Астраханской области «Сервис-ЗАГС» Надежда Касаткина,  приняла участие в работе общественного совета, при службе ЗАГС Астраханской области которое состоялось в Астрахани 21 ноября 2017 года.

Общественный совет плодотворно работает в Астраханской области, периодически собираясь, уже в течение 5 лет и за это время поданные предложения и рекомендации позволили региональной службе ЗАГС ещё более эффективно исполнять свои полномочия.
По первому вопросу выступила руководитель службы ЗАГС Астраханской области Марина Каширова. В связи с истёкшим двухгодичным сроком исполнения полномочий членов Общественного совета, она озвучила список обновлённого его состава. В совет вошли вместо четырёх выбывших: руководитель молодёжной православной организации «Фавор» при храме Преображения Господня Павел Акименко, председатель Астраханского областного территориального отделения профсоюзных организаций Объединения профсоюзов России СОЦПРОФ Роман Елтаев, имам-хатыб местной мусульманской религиозной организации "Махалля № 2384" с. Восток Астраханской области, генеральный директор ООО «Виктория-Палас» Галина Ганжа и психолог, бизнес-тренер, руководитель консультационного кабинета Татьяна Жижимова.
По второму вопросу заседания выступила заместитель руководителя службы ЗАГС Астраханской области - начальник отдела правового и кадрового обеспечения Юлия Дубовая. Основываясь на проведённом соцопросе, она проанализировала удовлетворённость граждан качеством государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния, оказываемой службой ЗАГС Астраханской области и ответами на обращения граждан.
В целом граждане удовлетворены полнотой и качеством услуг органов ЗАГС Астраханской области и ответами на их обращения. В каждом ответе сотрудники службы ЗАГС разъясняли право заявителя обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке. Однако случаев обжалования не зафиксировано.
Поступившие в органы ЗАГС Астраханской области обращения граждан и ответы на них ежеквартально анализируются. Удовлетворённость граждан ответами органов ЗАГС Астраханской области оценивается также исходя из наличия повторных обращений от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу.
Заместитель директора ГБУ АО «Сервис-ЗАГС» Надежда Касаткина доложила членам общественного совета о комплексе организационно-правовых и разъяснительных мер по соблюдению работниками подведомственного службе ЗАГС учреждения запретов, ограничений и требований, установленных в целях противодействия коррупции. Все названные разработанные учреждением проекты документов размещены на официальном сайте http://s-zags.ru в разделе «Антикоррупционная политика учреждения»  для общественного обсуждения, в том числе членами Общественного совета.
Председатель Общественного совета Юлия Миронова, выступив на заседании, предложила к утверждению план работы совета на 2018 год. Его члены запланировали ряд тем, в частности, в мае решено обсудить работу по государственной регистрации актов гражданского состояния в Едином государственном реестре ЗАГС на территории Астраханской области. А священник Виталий Семенов предложил службе ЗАГС войти в проект "Школа молодой семьи", реализуемый отделом по делам молодежи Астраханской епархии. 

Информация взята с сайта службы ЗАГС https://zags.astrobl.ru/