Региональная служба ЗАГС провела семинар-совещание с работниками отрасли
Служба ЗАГС Астраханской областипровела областной семинар-совещание, в котором приняли участие руководители всех органов ЗАГС Астраханской области.
Основной темой семинара стала реализация мероприятий по противодействию коррупции в органах ЗАГС. Разработка мер противодействия коррупции – одна из первостепенных задач, поставленных на государственном уровне.В этой связиреализуемые в органах ЗАГС Астраханской области антикоррупционные мероприятия направлены на максимальное снижение вероятности вовлечения работников органов ЗАГС в коррупционную деятельность.
Целью семинара являлось информирование работников отрасли овнутриорганизационной системе предупреждения и противодействия коррупции, ведь активное участие работников в формировании и реализации антикоррупционных стандартов и процедур является одним из ключевых принципов функционирования системы мер противодействия коррупции. В рамках рассмотрения данного вопроса работники органов ЗАГС прошли соответствующее тестирование, которое выявило высокий уровень знаний норм антикоррупционного законодательства.
Вторым вопросом повестки семинара рассмотрели результаты анализа обращений граждан, поступающих в органы ЗАГС Астраханской области, и ответов на них. Конституционное право на обращение любого гражданина устанавливает для госорганов высокие стандарты порядка их рассмотрения.
Анализ обращений и ответов на них позволяет выявить недостатки и предотвратить нарушения порядка рассмотрения обращений. Служба ЗАГС проводит эту работу на постоянной основе. В целях повышения профессиональных навыков по рассмотрению обращений с работниками органов ЗАГС разобрали на конкретных примерах наиболее сложные обращения и дали рекомендации по работе с обращениями и применению Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В рамках обсуждений отметили, что компетентные, всесторонние и объективные ответы на обращения являются «лицом» госоргана, характеризуют уровень профессионализма его должностных лиц, формируют оценку деятельности и определяют уровень доверия граждан к власти в целом.